Regulamin Świadczenia Usług
Warunki korzystania z usług Neutra Genesis
Obowiązuje od: 1 stycznia 2024
§1 Postanowienia Ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z usług Neutra Genesis sp. z o.o. Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu.
§2 Definicje
Usługodawca: Neutra Genesis sp. z o.o. Klient: osoba korzystająca z usług. Usługi: konsultacje, warsztaty, projektowanie wnętrz, doświadczenia kulinarne, przewodnictwo, wellness.
§3 Rezerwacje
Rezerwacji dokonuje się: telefonicznie, przez email, przez formularz online. Rezerwacja wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę.
§4 Płatności
Płatności: przelewem, gotówką, kartą. Zaliczka wymagana przy rezerwacji niektórych usług (50%). Reszta płatna przed/po usłudze.
§5 Anulacje i Zmiany
Anulacja do 48h przed terminem: bez opłat. 24-48h: 50% wartości. Poniżej 24h: 100% wartości. Przełożenie terminu za zgodą obu stron.
§6 Odpowiedzialność
Usługodawca dołoży starań do profesjonalnej realizacji. Nie odpowiada za szkody wynikłe z działań Klienta podczas warsztatów (po instruktażu BHP).
§7 Reklamacje
Reklamacje: pisemnie na adres lub email w ciągu 7 dni. Rozpatrzenie w ciągu 14 dni.
§8 Prawa Autorskie
Projekty wnętrz, materiały warsztatowe, przepisy podlegają ochronie praw autorskich.
§9 Postanowienia Końcowe
Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn. Sprawy sporne: prawo polskie, sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.