Regulamin Świadczenia Usług

§1 Postanowienia Ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług Neutra Genesis sp. z o.o. Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu.

§2 Definicje

Usługodawca: Neutra Genesis sp. z o.o. Klient: osoba korzystająca z usług. Usługi: konsultacje, warsztaty, projektowanie wnętrz, doświadczenia kulinarne, przewodnictwo, wellness.

§3 Rezerwacje

Rezerwacji dokonuje się: telefonicznie, przez email, przez formularz online. Rezerwacja wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę.

§4 Płatności

Płatności: przelewem, gotówką, kartą. Zaliczka wymagana przy rezerwacji niektórych usług (50%). Reszta płatna przed/po usłudze.

§5 Anulacje i Zmiany

Anulacja do 48h przed terminem: bez opłat. 24-48h: 50% wartości. Poniżej 24h: 100% wartości. Przełożenie terminu za zgodą obu stron.

§6 Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży starań do profesjonalnej realizacji. Nie odpowiada za szkody wynikłe z działań Klienta podczas warsztatów (po instruktażu BHP).

§7 Reklamacje

Reklamacje: pisemnie na adres lub email w ciągu 7 dni. Rozpatrzenie w ciągu 14 dni.

§8 Prawa Autorskie

Projekty wnętrz, materiały warsztatowe, przepisy podlegają ochronie praw autorskich.

§9 Postanowienia Końcowe

Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn. Sprawy sporne: prawo polskie, sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.